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各地の講習会報告	２００２年度　ねちずん村活動報告
２００２年度　ねちずん村活動報告 7/19 太田市立商業高校　 8/8 前橋市立第７中学校ＰＴＡ 8/11 新治村立須川小学校 9/12 前橋西高校 9/27 西宮市消費者団体連絡会 11/3 館林市　 11/4 群馬文化の日フェスティバル 11/6 伊勢崎市 11/9 安中市立碓東小学校 11/10 金島公民館開設５０周年記念式典 11/19 群馬県小中学校PTA連合会 11/27 石川県野々市町 12/6　藤岡北高校　 12/15 藤岡市 1/11 出会い系サイトにご用心」テレビ放映 1/20 富士見中学校ＰＴＡ 1/24 東中学校 2/16 利根郡青少年育成補導推進員連絡協議会 3/1 神戸市(西神中央） 3/2 神戸市西落合小学校 3/11 前橋市消費生活課 3/12 前橋市消費生活課 3/14 大泉[出前講習会 ] 2001年度講習会のアンケート 　　大人の感想 　子どもの感想	2002年9月27日西宮市消費者団体連絡会
	危険サイトから子どもを守る
	日時：　2002年９月２７日 企画運営：西宮市地域婦人団体協議会生活創造委員会 主催：　西宮市消費者団体連絡会・西宮市 会場：　消費生活センター　　西宮市北口町1−１アクタ西宮西館5階　 協力：　ねちずん村 ボランティア　ねちずん村の活動に賛同している主婦、高校教師など４名 定　員：電話で先着順20名（託児先着順5名）パソコン操作ができなくても参加できます。 参加費：無　料
	会場の様子
	（西宮消費生活センターの「講習会のお知らせ」より） 　平成13年度に西宮市消費生活センターに寄せられた相談件数は、過去最高の3,101件に達し、その中でIT関連（インターネット・携帯電話等）の相談は相談品目の中でトップでした。子供がインターネットを使用中、知らないうちにアダルトサイトや国際電話につながったりして、高額な料金を請求されたという相談が目立ちました。ねちずん村とは、ネット・シチズンの略で、講師の下田先生は、全国でいち早く子どものインターネット利用について考える取り組みをされています。親として、有害・危険なサイトから子供を守るためにどうすればいいのかを考えます。実際に、インターネットを操作し、体験しながら、学習します。
	プログラム・講習会内容
	消費生活センターでねちずん村では初めての「消費者の立場からの携帯問題について」講習会を行いました。消費生活センターのホームページや新聞を見て集まった消費者約50名と主催者の職員、婦人団体の方々が参加され、ねちずん村のテキストに従ってスライドを使いながらの説明の後、会場に設置された8台のパソコンで各自ねちずん村をご覧いただきました。
	（右の写真２枚）　講習会のボランティアとして参加した神戸友の会のＮさんと西宮友の会のＩさんとねちずん村のコンちゃんが初リアルで出会い、話が弾みました。
	講習会の様子
	参加者・・・子供は今中学生です 下田・・・高校に入ったら買ってくれと言うんじゃないですか？ 参加者・・・今でも言ってます。「皆が持ってるから」と言ったら「皆って誰って、名前あげさせます」 参加者・・・中学2年の子供です。中学だとちょっと早いかなというのと料金の負担、皆が持っているからと、持たせる不安はあります。今回参加してよかったと思います。 下田・・・お母さんがちゃんとした基準を出して、守れるなら持たせるとか、これからますます有害サイトが増えます。それを研究してください。有料サイトも増えます。高校生になったらどういう対策をするか考えといてください。 下田・・・皆さんの中でパソコンを買って子供に自由にに使わせている方おりますか？　　いませんね、そうすると、皆さんご心配になっているのは携帯からの利用ですね。しかし、これからパソコンはもっと安くなります。携帯電話をもつと同時にパソコンも個人用のを買ってくれというように必ずなります。後2，3年で、なぜかというと小学校からパソコンを使います。学校ではインターネットの何が危ないか先生が責任を持ちます。家へ帰って来たら、親に任されている。 　これから携帯をもたせる親御さんはどういう理由で子供と話し合いをするか買うときにどういうポイントで約束をさせるか、急に料金が跳ね上がったとき話し合うとか、ルールをご自分でお決めいただく。こういうことが重要だと思います。
	これからねちずん村を見ていただくわけですが、技術はどんどん進歩していきます。次々と業者は新しい面白いサービスを作り出します。そのときに起きてくる問題と最新の情報を入れるようにしてますので、利用する方法をご説明するということです。
	消費生活センターに寄せられている相談から
	［インターネット使用中に国際電話につながった事例］
	１　子供がゲームのHPを検索しているとき、どこかで国際電話につながったようで、約23,000円の国際電話料を請求された ２　高校１年生の娘がインターネット使用中に知らない間に国際電話につながり、50,000円を請求された。 ねちずん村より・・・ねちずん村では、子どもが気がつかずに、または、誤って、国際電話やダイヤルQ２に接続されないように、電話会社との国際電話やダイヤルQ2につながらないような契約をお勧めしています。また、つながりそうになったとき警告を表示してくれるソフトも電話会社のサイトからダウンロードできます。詳しくは亀さん講座をご覧ください。このようなことが起きるのは、子供にとって有害なサイトから、画像などをダウンロードをしたとき一緒に怪しいソフト（国際電話、ダイヤルQ22自動的につなぐよう設定を変えてしまうソフト）を落としてしまったことによる場合が多いのです。そういうページにアクセスしないことでほとんど防げます。お子さんのいる家庭ではフィルタリングソフトの利用（亀さん講座参照）をお勧めします。 国際電話、ダイヤルQ2に関しましては、ホームページねちずん村の亀さん講座の中にあります。 　　　　ここをクリック　ダイヤルQ2や国際電話に繋がらないようにするには？ ソフトを落として、指示通りやってみてください。
	［携帯電話を使用し、情報料を請求された事例など］
	１．父親の携帯電話を中学３年の娘が使い、ポルノ番組を聞いた。娘は友達より無料と聞いていたので、父親が寝た深夜に利用した。35,000円の請求書が来たが、利用時間が不明なうえ、取立ての電話が強引。 　２．高校2年生の娘が携帯電話でお笑いサイトを見ているとき、突然ガイダンス後アダルトサイトに接続された。約57,000円の請求書が来た。 ねちずん村より・・・携帯電話では現在のところ何処のメーカーの機種もフィルタリングの機能は無く、またパソコンのようにフィルタリングソフトを入れることも出来ません。ポルノなどはほとんどが有料です。インターネットは自己責任の世界と言われますが携帯電話はまさに自己責任で使うように出来ています。子供たちがおもちゃとして使うにはあまりに危険すぎるものなのです。ご家庭でよく話し合われ、ルールを作って危険に会わない工夫をするしかないのです。 　３．高校１年の息子が携帯電話でツーショットダイヤルを利用。約45,000円の請求書が来た。 ねちずん村より・・・悪質なツーショット業者から高額の請求書が送られてくる被害が後をたちません。利用した覚えが無いのに請求が来たということもあるそうです。身に覚えのない利用料金の支払いに応じる必要はありません。 　もしも電話等で直接請求された場合は、できるだけ会話内容を録音しましょう。 暴力的な言動等を受けた場合は、最寄りの警察署に相談してください。携帯電話の利用は自己責任だということを忘れないでください。 　４．中1の娘の携帯電話に「すぐに5人の知人に転送しないと今までの累積手数料を全額払ってもらうことになる」とのメールがきた。娘は転送したくないというが、ほって置くと高額な手数料が来ないかと心配。 ねちずん村より・・・悪質なチェーンメールです。転送してはいけません。
	感想・アンケート
	まだ持たせてなかったので本当に参考になりました。これから良く話し合っていきたいと思います。 　とても参考になりました。便利さだけで使っている面があるのでいろんな危険性を秘めている部分もこれから見直していきたい。ねちずん村のホームページを開いて見ます。 　我が家は子供が成人しておりますが、知人達にお話したいと思います。 　子供はもう大きく、小5の孫がそろそろケイタイをほしがる時期になりましたのでそのときに話し合う必要があると思いました。
２００２年９月２７日（金) 西宮消費生活センター「ねちずん村講習会」　一般用アンケート集計 　消費者約50名と主催者の職員、婦人団体の方々が参加 　アンケート用紙回収　２５枚
１、あなたは　　　才代　男性　女性　　携帯電話を　　　持っている　　　　持っていない
２、あなたのお子さんに携帯電話を持たせていますか 　　子どもはいない　　　持たせていない　　　　　持たせている（小学生　中学生　高校生　その他）
３、携帯電話は子どもに必要だと思いますか？（なぜ、そうおもいますか？） 　　　　　　　　　必要　　　　　　　必要なこともある　　　　　必要ない
必要な事もある　　 　　　　〔理由〕　緊急時連絡　　　２人 　　　　　　　　　学校帰りが遅いので、学校を出る時連絡できる。 　　　　　　　　　１人で留守や出かける事が多いので便利。（中学) 　　　必要 　　　　〔理由〕　家族同士の連絡が取りやすい。 　　　　　　　　　緊急時、すぐ連絡が取れる。仕事上必要。 　　　　　　　　　仕事の関係上 　　　必要ない 　　　　〔理由〕　人と話する事の大切さを、今、子供の時にいっぱいして欲しい。 　　　　　　　　　子供達には、必要なし　 　　　　　　　　　隠し事が多くなる危険性がある。 　　　　　　　　　外出時など、必要な場合は親の携帯を持たせる。(２人)
４、携帯電話を子どもに持たせるとしたら、いつごろがいいと思いますか？　すでにもたせている方はいつ頃から持たせましたか？ （小学生、中学生　高校生　、大学生、社会人になって必要なら）
５、　＊すでに携帯電話を持たせている方、お答えください。 　　使い方などについてどのような話し合いまたは約束をしましたか（具体的に書いてください）
Ａ・　料金について　　　個人で 　　　　　　　　　　　　　　　　５０００円程度 　　　　　　　　　　　　　　　　社会人になるまでは親が払う 　　　　　　　　　　　　　　　　一定料金は親。それ以外は本人 　　　　　　　　　　　　　　　　おこづかいの範囲　 　　　　　　　　　　　　　　　　定時制の為、自分で払う 　　　　　　　　　　　　　　　　５０００円を超えると父親が怒る 　　　　　　　　　　　　　　　　自分の給料で（社会人) 　　 Ｂ・　出会い系　　　　　家族で何度も確認した 　　　　　　　　　　　　　　　　利用しない事を確認 　　　　　　　　　　　　　　　　常に話し合っている Ｃ・　マナーについて　　車内、人に迷惑をかける所ではかけない 　　　　　　　　　　　　　　　　公共の場では、電源を切る 　　　　　　　　　　　　　　　　　他人に迷惑をかけない 　　 Ｄ・　その他　　　　　　一度、学校で先生に取り上げられた事がある
６、　＊まだ子どもには携帯を持たせてない方 　　　　携帯電話が欲しいと子どもにせがまれたら、あなたはどのように対応しますか？
何故、必要なのか話し合う l 家庭の中で、中学までは持たせないというルール決めがあります。これからどうするかは、家族で話し合うという事にします。 l 具体的な理由を聞く l そろそろ考えてあげようかなと思っています。 l 出会い系が心配だし、友人関係が親に分かるようにしておきたいので、まだ持たす事が出来ないと思います。
７、あなたのご家庭では、お子さんにパソコンからインターネットを使わせていますか？
子どもにインターネットを使わせている方　　インターネットを使うための注意などしていますか？
インターネットを使う為の注意 　　　Ａ　子供に自由に使わせている　　　　　　　 　　　　　３人　 　　　Ｂ　ＰＣを親の目の届く所に置き、注意している　　　５人 　　　Ｃ　インターネット利用のための約束をしている　　　４人 　　　Ｄ　その他 子供が小さいので（小２）親と一緒に操作にしている 何の為か、前もって聞いてから使わせている
（アンケートにご協力ありがとうございました。）
ねちずん村より 主催者の皆様、消費生活センターの職員の皆様にはテキストの印刷やパソコンの設置などご尽力いただき感謝しております。また、当日ボランティアとしてご協力いただいた西宮友の会のＩさんと神戸友の会のＮさんにもこの場を借りて『ありがとう』。消費生活センターでの初めての講習会しかも関西では初めての講習会でした。これまで主に教育問題としての観点から考えていましたが、携帯電話の料金、詐欺事件など消費者問題でもあることを実感しました。 　時間があっという間にたってしまい。パソコンも十分に使えず、質問にも十分答えられなかったことをお詫びします。アンケートの中にも、パソコン操作は家に帰ってからでよいのでもう少し話が聞きたかったというものがありました。どうぞこれをご縁にねちずん村にお出でください。netizen@abeam.ocn.ne.jp。
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